Entenda um e-mail que voltou
Um bounce diz exatamente o que deu errado, num formato feito para máquinas. Aqui isso vira uma frase, e diz se você deve consertar alguma coisa ou apagar um endereço.
- Funciona inteiramente no seu navegador
- Funciona offline
- Sem envio de arquivos
- Sem registro
- Sem marca d’água
Carregando a ferramenta…
Como funciona
- Cole a mensagem de bounce inteira, com cabeçalhos e tudo.
- Leia o veredito: permanente quer dizer pare de enviar; temporário quer dizer que o servidor vai continuar tentando.
- Leia o diagnóstico e os sinais para achar a causa de verdade.
Por que nada é enviado
Tudo o que esta página faz é executado por código que roda dentro da aba do seu navegador, com o mesmo motor que desenha as páginas web. O arquivo é lido do disco para a memória da aba, transformado ali e escrito de volta como um download. Ele nunca é enviado a lugar nenhum — nem para nós, nem para terceiros.
Comprove você mesmo
- Abra as ferramentas de desenvolvedor do navegador (F12) e escolha a aba Rede.
- Carregue o seu arquivo e rode a ferramenta.
- As únicas requisições que você vai ver baixam o código da própria ferramenta — e, em algumas ferramentas pesadas, o motor de código aberto delas a partir de um CDN público — mais um pequeno aviso de visita para loreatec.jp (endereço e título da página, nada mais). Nenhuma delas leva o seu arquivo.
Perguntas frequentes
Bounce duro ou bounce leve — por que isso importa?
Um código 5.x.x é permanente: o endereço está errado, a caixa postal sumiu, ou você foi recusado por política. Enviar de novo não ajuda e, quando você insiste, o lado que recebe lê isso como sinal de uma lista que você não limpou — o que estraga a reputação de tudo que você envia. Um 4.x.x é temporário e o servidor que envia repete sozinho, tipicamente por vários dias.
O que quer dizer 5.7.26 do Gmail?
Autenticação. Desde 2024 o Gmail exige que quem envia em massa passe no SPF e no DKIM e alinhe pelo menos um deles com o domínio do endereço From visível. Uma mensagem que falha é rejeitada de vez, e não filtrada. Configure a assinatura DKIM no domínio do From e publique SPF e DMARC para ele.
O bounce menciona ドメイン指定受信. O que dá para fazer?
Esse é um filtro que o destinatário definiu no próprio celular, permitindo correio apenas dos domínios que ele listou (ドメイン指定受信 quer dizer recepção restrita a domínios indicados). Nada que você configure do seu lado passa por cima disso — o destinatário tem que acrescentar o seu domínio. O que você pode fazer é garantir que passa no SPF e no DKIM, porque o filtro separado なりすまし規制, contra a falsificação de remetente, rejeita o correio que falha na autenticação, com ou sem lista de permitidos.
Não há código de status nenhum no meu bounce.
Alguns servidores mandam uma mensagem em linguagem comum, sem nenhuma parte estruturada. A ferramenta então procura um código SMTP e frases conhecidas no texto. Se não achar nada, leia o diagnóstico citado do servidor que recebeu — essa linha é escrita por quem recusou a mensagem e costuma ser a coisa mais específica disponível.